La protection de vos données personnelles est une priorité pour creer-personnaliser.com. Cette politique de confidentialité vous explique quelles données nous collectons, comment nous les traitons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
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Le traitement des données personnelles collectées sur le site est géré directement par l'éditeur du site creer-personnaliser.com. Pour toute question, vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact ou à l'adresse email : contact@creer-personnaliser.com.
2. Données Collectées & Finalités
Nous limitons la collecte des données personnelles au strict minimum nécessaire :
- Inscription Newsletter : Votre adresse e-mail est collectée uniquement pour vous envoyer des offres promotionnelles et actualités de la boutique. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
- Formulaire de Contact : Votre nom, adresse e-mail, sujet et message sont collectés pour répondre à vos demandes d'information ou de support client. Base légale : notre intérêt légitime à vous fournir un service client de qualité.
- Données de commande : Les achats et la facturation sont gérés directement sur la plateforme sécurisée de notre partenaire Spreadshirt. creer-personnaliser.com n'a pas accès à vos informations de paiement (carte bancaire, PayPal, etc.).
3. Destinataires des Données
Les informations que vous saisissez sur ce site restent strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Dans le cadre de l'exécution de vos commandes, vos données de livraison sont traitées de manière sécurisée par notre partenaire industriel Spreadshirt (sprd.net AG), conformément à leur propre politique de protection des données.
4. Durée de Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités définies :
- Les données de la newsletter sont conservées tant que vous ne manifestez pas votre souhait de vous désinscrire (via le lien de désabonnement ou par demande directe).
- Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés pendant une durée maximale de 2 ans après le dernier échange à des fins d'historique de support.
5. Cookies & Traceurs
Ce site utilise des cookies de navigation indispensables pour faire fonctionner le panier d'achat, mémoriser vos préférences de personnalisation et enregistrer votre choix de consentement. Les polices typographiques utilisées sont intégralement hébergées en local sur notre propre serveur (aucun transfert de données vers des serveurs tiers tels que Google Fonts). La mesure d'audience anonymisée (Google Analytics) est strictement soumise à votre accord préalable. Un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser ces traceurs à tout moment, conformément aux directives de la CNIL.
6. Vos Droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès et de rectification de vos données.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (notamment pour la newsletter).
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